La Freego, prețuim fiecare client, iar satisfacția clienților este prioritatea noastră principală. Facem tot posibilul pentru a accelera procesul, astfel încât pachetul dvs. să ajungă cât mai repede posibil. Răbdarea ta va fi foarte apreciată. Multumesc pentru intelegere.

Oferim transport local UPS, FedEx sau DHL. Livrare gratuită, nu este necesară nicio taxă.

Livrare din depozitele locale din Polonia.

Pentru produsele care nu sunt în stoc, vom afișa ora de sosire pe pagina produsului, dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați.

Comenzile din stoc sunt livrate de obicei în 1-3 zile lucrătoare. Vă rugăm să acordați 2 ~ 8 zile lucrătoare pentru ca expedierea să ajungă la adresa dvs. Pentru precomenzi, vă rugăm să consultați data de livrare de pe pagina produsului.

Un e-mail de confirmare a livrării va fi trimis la adresa dvs. de e-mail odată ce comanda a fost expediată.

După livrare

Anularea comenzii: Dacă comanda dumneavoastră este expediată și nu poate fi modificată, puteți respinge pachetul și 10% din costul articolului va fi perceput ca taxă de anulare. Clientul este, de asemenea, responsabil pentru costul de retur de 150 EUR. Vă rugăm să ne contactați pentru adresa de retur: info@Freegotech.com

Schimbare de adresa: Vă rugăm să ne contactați, Freego va furniza numărul de expediere și numărul de telefon al transportatorului, vă rugăm să contactați singur transportatorul, iar costul suportat va fi suportat de client.

Înlocuiri și schimburi:

A) Dacă schimbați cu succes articolul, se vor percepe 20 EUR ca taxă de procesare.

B) Dacă nu reușiți să schimbați, puteți respinge pachetul și 10% din costul articolului va fi perceput ca taxă de reexpediere.

C) Dacă doriți să anulați comanda, se va percepe 10% din costul articolului ca taxe de procesare, iar clientul este, de asemenea, responsabil pentru costul de retur de 150 EUR.

Puteți urmări comanda și informațiile de expediere și manipulare în contul dvs., dacă ați înregistrat unul pe Freegotech.com. Daca nu te-ai inregistrat pe site-ul nostru, iti poti urmari comanda si aici cu numarul tau de comanda. Pentru mai multe informații despre livrare, trimiteți un e-mail la info@Freegotech.com. Vă vom reveni în 24 de ore.

Dacă nu ați primit bicicleta, totuși, comanda logistică arată că mărfurile au fost semnate. În această situație, vă rugăm să ne contactați în 3 zile lucrătoare. În caz contrar, după 3 zile lucrătoare, nu ne vom mai ocupa de această problemă, iar clienții trebuie să contacteze compania de logistică corespunzătoare pentru a rezolva această problemă.

Note amabile:

1. Timpul de expediere poate fi afectat de timpii variabili de vămuire sau de sărbătorile legale. Dacă nu ați primit pachetul pe baza estimărilor de mai sus, vă rugăm să ne contactați pentru ajutor.

2. Timpii de livrare vor fi afectati in perioada sarbatorilor legale; producătorii și curierii își vor limita operațiunile în aceste momente. Din păcate, acest lucru este în afara controlului nostru. Serviciul normal se reia imediat după fiecare vacanță.

3. Urmărirea comenzii poate dura câteva zile înainte ca numărul de urmărire să devină activ în sistemul curierului. Dacă informațiile nu au apărut pe site-ul curierului, vă rugăm să încercați din nou mai târziu.

4. Toate timpii de livrare estimați/tipici sunt derivate din datele anterioare colectate din comenzile anterioare. Sunt timpi aproximativi doar pentru referință.

5. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru articolele pierdute, furate sau deteriorate din cauza acțiunilor sau inacțiunilor FedEx sau a oricărui alt serviciu de colete.